システムuiは応答していません、というエラーメッセージがAndroidで表示されたときに、とるべき対処方法はいくつかあります。
アプリの再起動、キャッシュの削除の他、アプリやandroid本体のシステムのアップデートの状況の確認も必要です。
そもそも、システムUIとはなんだ?と思う方もいるでしょう。
今回は、システムUIがどういうものか、簡単にご紹介すると同時に、応答していませんとメッセージが出たときの対処法をご説明していきます。
AndroidのシステムUIとは
Androidのシステムの項目に、「システムUI」という表記が見られることがあります。
Android6.0より以降のバージョンの端末で、目につくようになった項目ですが、そもそもなんのことかというと「UI」は「User Interface」の略称です。
ユーザーインターフェース、つまり、なんらかの機器(ここではandroidスマホ)を利用者が使用するときに必要となる操作の部分です。
文字を入力したり、アイコンをタップしたり、画面に表示したりするところが、ユーザーインターフェースです。
AndroidのシステムUIは、おもに、ホーム画面や待ち受け画面のデザイン、ステータスバーの設定、クイック設定の編集などを担っています。
Android「システム uiは応答していません」と表示されたときの対処法
Androidスマホで何か操作をしているとき、あるいは、しようとしたときに突然、「システムUIは応答していません」と表示されることがあります。
このエラーメッセージが出て、スマホが動かなくなったり、動きがおかしくなったときの対処方法は、ざっと以下のようなものがあげられます。
もう少し詳しく、ご説明しましょう。
アプリをアップデート
アプリは、スマホにインストールすればそれで終わりではありません。
配信元からは、プログラムの修正や機能向上などの理由で、わりとこまめにアップデート版が公開されています。
ユーザーとしては、可能な限り常に最新のバージョンにしておくことが望ましいとされていますので、まずは、アップデート可能なアプリがないかどうかを確認してみましょう。
確認方法は機種によっても異なりますが、androidスマホではgoogle playからインストールしたアプリが多いと思いますので、google playのアカウント情報画面から確認することができます。
アプリのキャッシュを削除
アプリを使い続けていると、キャッシュという名のデータが気づかないうちに溜まっています。
キャッシュはブラウザやアプリの画面(ページ)を表示するときに必要なデータで、スマホに一時的に保存されており、二回目以降はキャッシュのデータを使うことで、表示までにかかる時間を短縮しています。
便利なようですが、キャッシュが溜まりすぎると、アプリ自体の動きが遅くなったり、androidのシステムの動きにも影響しますので、何か動きがおかしいなと感じたら、キャッシュを削除しましょう。
アプリのキャッシュを削除する方法を一つ上げておくので、参考にしてください。
androidの設定→アプリから、アプリを一つ選択し、アプリ情報画面を開きます(ここではLINEアプリを選択)。
ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除、します。
アプリを再インストール
先にご紹介した方法で、アプリにアップデート可能なバージョンがなかったり、アップデートしてみたけれども、まだ解決しない場合は、一度、アプリを削除して、再度インストールしてみます。
意味がないように思われますが、スマホに限らずPCでも、初めからやり直したらうまくいった、という不思議な現象がたまに起こります。
アプリに必要なデータやファイルが破損していた場合、再インストールすることで正常な状態にリセットすることができます。
アプリの再インストールは、アンインストール→インストール、の手順で行います。
Androidのシステムアップデートを確認
androidのシステムにも、アプリと同様に、アップデートが発生します。
[自動でアップデート]に設定している場合は、常に自動でアップデートされているので気にすることはありませんが、[手動でアップデート]にしている場合は、[設定]画面→[システム]画面から、アップデート可能なシステムがないかどうか、確認してください。
必要ならば、アップデートしましょう。
Android本体を再起動
何か問題が発生したときの最後の手段、android本体を再起動、をしてみましょう。
スマホの再起動は、問題が起こったときだけでなく、たとえば充電するときにでも、時折、意識的に再起動しておくとよい、とも言われています。
本体の再起動のやり方は、機種によって多少異なっているので、それぞれお使いの機種で調べてみてください。
多いのは、電源ボタンと音量ボタン(大、小どちらか)を同時に押したり、音声認識機能を使って再起動させたり、という方法です。
SonyのXperiaでは、本体横の電源ボタンと、その上にある音量ボタン(大)を同時に押すと、再起動メニューが表示されます。
Android「システム uiは応答していません」の対処法まとめ
ここまでの内容をまとめておきます。
- androidのシステムUIとは、アプリ以外のスマホ本体の操作部分(画面のレイアウトやクイック設定、ステータスバーなどの操作のこと)
- システムUIが応答していません、というメッセージがでたら、アプリやandroidのシステムを最新バージョンにアップデートするか、アプリのキャッシュを削除するか、android本体を再起動してみる
突然エラーが出て、動かなくなってしまったら、試してみてください。
それでも改善しない場合はショップに持っていくか連絡してみましょう。